一项"最不受欢迎游客"的调查显示,美国人是全球最差劲的旅客,紧追在后的是中国旅客,排名第二!而某国际组织对全球各国游客进行形象评价,中国游客形象倒数第三!"先问其声,后见其人"。中国游客的吵闹喧哗是一大特色。
中国旅游研究院院长戴斌:可能喜欢聚堆啊,晚上喜欢在一起高声的说话啊,有时候得理不让人。像我们到欧洲去,经常会出现高速铁路上大家都静悄悄地看书或带着耳机听音乐,但有时候中国人会大声的说话、打电话。
不遵守秩序、随地吐痰、不冲洗厕所、插队、闯红灯也成为国人不受欢迎的理由。然而,国人带给欧美的不仅仅是陋习,还有大量的消费,这对于提振当地经济贡献巨大,当地人没有理由不欢迎中国人!王先生留学海外多年,他感觉有些外国人对刚刚富起来的中国人抱有偏见。
王先生:他们就觉得中国就这几年的时间中国就这么一下子就有钱了,然后买的东西都是他们买不起的,所以他们就觉得有一种那种暴发户的心态。就像中国人到了外边觉得你有钱有什么了不起啊就那种感觉,外国人就带着这么一个心态。本来就有一种偏见在心里。
令人颇感意外的是,很多人觉得中国人非常抠门。比如爱拿卫生间里的免费卫生纸,爱顺走餐厅里的餐巾和刀叉,再比如边欣赏风景边吃自带的大饼和白开水。最最无法让人接受的是,国人没有给小费的习惯,而很多服务人员的全部收入都指望小费。戴斌认为如今的中国游客和当年的日本游客有很多相似之处,但是随着经济的发展,彼此沟通交流更多,一切都会好起来。
戴斌:随着中国公民出境旅游的发展,这些问题会慢慢解决,我们想一想日本早些年在出境旅游时也有遇到这样一些问题,我想我们应当以宽容的心态来对待这个问题,有问题说问题,不要把它弄的过大,说中国人怎么怎么样。
换句话说,你要赚中国人钱,就要对中国游客多一点友好,多一些宽容。当然,对游客来说我们也应该在法律法规的框架下来完成消费活动,不能觉得我们有钱了,我们就能怎么样。